Коды ошибок стиральных машин обычно не публикуются в публичных изданиях и различных сайтах. Производители стиральных машин пытаются сохранить их в тайне, но как говорится: «Кто ищет тот всегда найдет».О некоторых таких кодах можно узнать из инструкции. Так же следует знать, что один код ошибки может означать несколько неисправностей и определить, какую точно может только мастер, поэтому при поломке стоит все же обратиться в сервисный центр.
Современные стиральные машины Samsung снабжены системой самодиагностики, позволяющей Вашей машине самостоятельно проверить состояние узлов и вывести код ошибки на дисплей. Но дисплей есть не во всех машинах, так что код ошибки можно распознать и по миганию индикатора. Таким способом производители стиральных машин стараются сделать максимально доступную информацию о поломке в стиральной машине. Знание кода ошибки стиральной машины может сделать совсем не обязательным вызов мастера. Зная код ошибки стиральной машины вы сами можете определить, на сколько серьезна поломка. Может быть Ваша стиральная машинка, показывая код ошибки, просто сообщает Вам, что в нее не поступает вода или дверь люка не плотно закрыта. Иногда достаточно выключить и заново включить машинку. Если же поломка серьезна и сами Вы не можете справиться, то достаточно позвонить нам в «TOPSERVICE.KZ», сказать код ошибки и наш мастер приедет к Вам с уже необходимой для ремонта стиральной машины запасной частью.
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG (с дисплеем):
| Коды ошибки | Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки | Возможные причины неисправности |
| Е1 | Ошибка при заливе воды | Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут). Дефект может быть вызван следующими причинами: — отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе; — повреждены клапаны залива воды; — неисправен электронный контроллер; — вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| Е2 | Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время) | Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже). Причины возникновения ошибки могут быть следующие: — задарен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг); — неисправен электронный контроллер; — неисправен сливной насос; — вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| Е3 | Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ» | Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| DE, DOOR | Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка) | В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер |
| Е4 | Дисбаланс белья в барабане | В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.). Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| Е5, Е6 | Проблемы с нагревом воды | Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| Е7 | Неисправен датчик уровня воды | Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц ( нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак. |
| Е8 | Температура воды не соответствует норме | Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи. |
| Е9 | Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя | Скорее всего произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. Неисправен датчик утечки воды, проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива). |
Конечно, в одном посту невозможно описать коды ошибок всех стиральных машин, поэтому внимательно следите за нашей рассылкой, мы будем публиковать их по частям согласно брендам! Приятного и полезного вам чтения…
P.S. Но, если самостоятельно решить проблему с кодами ошибок стиральных машин SAMSUNG (с дисплеем), то вызывайте наших мастеров по ремонту стиральных машин, оставив заявку на сайте!
